Info Support levert diverse hosted diensten. Zie www.infosupport.com/ishbs. Eén daarvan is hosted CRM. Klanten van hosting uiten zo af en toe de wens om onze hosted CRM e-mail-router te kunnen koppelen aan hun eigen in-house-Exchange omgeving.
Door in een koppeling te voorzien kunnen mailings die uitgevoerd zijn door CRM afgehandeld worden via de mail server van de klant.
Het lastige hieraan is dat het een uitzonderingsgeval betreft aangezien de meeste CRM klanten ook onze Hosted Exchange dienst afnemen en we dan alles binnen de deur houden.
De koppeling zal moeten worden gerealiseerd via het internet waarop hosted CRM reeds gepubliceerd is. Ook zul je expliciet aandacht moeten besteden aan beveiligingsaspecten.