Afstudeeropdracht in Software Development: Realtime reisbegeleider (Project SPITS)

Deze afstudeeropdracht maakt onderdeel uit van het afstudeerproject Sustainable Public Integrated Transport Solution (SPITS). Met dit project zetten we ons in om voor reizigers de ideale reiservaring-oplossing te bieden, het OV veel toegankelijker te maken en een stuk duurzamer.

Reizigers die gebruik willen maken van het openbaar vervoer kunnen hun reis plannen via platforms zoals 9292.nl. Voor sommige groepen, zoals ouderen, mensen met een beperking of incidentele reizigers, blijkt de praktijk echter vaak complexer dan verwacht. Multimodale overstappen, verschillende in- en uitcheckmogelijkheden en onvoorziene omstandigheden zoals vertragingen zorgen regelmatig voor verwarring en stress. Momenteel moeten reizigers vaak zelf actief op zoek gaan naar informatie via algemene kanalen, zoals websites of borden op stations. Deze informatie is zelden afgestemd op persoonlijke situaties en biedt beperkte ondersteuning bij onverwachte wijzigingen in de reis.

Hoe mooi zou het zijn als reizigers via persoonlijke communicatie, zoals een SMS of WhatsApp-bericht, direct advies ontvangen? Bijvoorbeeld: bij uitval van lijn 6 een bericht dat lijn 8 over 10 minuten beschikbaar is, inclusief een looproute naar de halte. Of een herinnering dat de reiziger over 2 minuten arriveert en kan overstappen op bus 5 aan de voorzijde van het station. Door reizigers op het juiste moment te informeren met relevante, gepersonaliseerde updates, kunnen we het openbaar vervoer toegankelijker, flexibeler en gebruiksvriendelijker maken.

De opdracht

Onderzoek hoe je reizigers op basis van realtime locatie- en reisinformatie op een toegankelijke manier proactief kunt voorzien van persoonlijke reisinformatie. Je maakt hierbij gebruik van data van het NDOV Loket, een instelling die geplande en actuele reisinformatie levert, en Twygger, een berichtenservice voor het 24/7 delen van realtime informatie.

Bij deze opdracht bouw je voort op twee eerder uitgevoerde afstudeeropdrachten. In een van deze opdrachten is onderzocht hoe met behulp van Twygger notificaties gericht naar specifieke personen gestuurd kunnen worden. In de andere opdracht is onderzocht hoe fictieve realtime busdata verwerkt kan worden. Deze nieuwe afstudeeropdracht omvat in ieder geval de volgende punten:

• Hoe kunnen Twygger en data van het NDOV Loket met elkaar geïntegreerd worden, zodat realtime reisupdates gericht naar een specifieke reiziger gestuurd kunnen worden?
• Hoe kan bepaald worden welk reisplan een reiziger volgt en bij welke stap een reiziger is tijdens zijn reis?
• Hoe kunnen updates over onvoorziene omstandigheden, zoals vertraging of uitval, realtime bij de reiziger terechtkomen?
• Hoe kan de realtime data van het NDOV Loket efficiënt verwerkt worden?

Je beantwoordt bovenstaande vragen met een combinatie van onderzoek en het uitwerken van een Proof of Concept (PoC).

Wat biedt Info Support jou tijdens je afstudeerperiode?

Uiteraard bieden we je een uitstekend pakket aan afstudeervoorwaarden met verschillende keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan:

• Laptop, alle benodigde tools en ontwikkelomgevingen om je opdracht succesvol uit te kunnen voeren
• Een afstudeervergoeding waarbij je de keus hebt uit:
  • € 1000,- bruto per maand
  • € 500,- bruto per maand + leaseauto met tankpas
  • € 600,- bruto per maand + woonruimte in Veenendaal
• Tijdens je afstudeerstage word je opgenomen in een van onze business units. Zo krijg je direct een goed beeld van de ontwikkelingen binnen onze projecten.

Daarnaast biedt Info Support jou:

• Een uitdagende afstudeeropdracht bij een solide, groeiend en financieel gezond bedrijf
• Professionele en ervaren begeleiding, hybride werken
• Een afstudeerprogramma met onder meer trainingen, kennisavonden, projectbezoek, activiteiten en team-, unit- en bedrijfsuitjes
• Experimenteren met nieuwe producten en releases die in de pre-releasefase zitten
• Sparren met andere afstudeerders en collegiale en gepassioneerde IT-collega’s
• Uitzicht op het IT Top Traineeship mét een vast dienstverband!

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan. Ook dit jaar zijn we uitgeroepen tot Top Employer Nederland!

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.

B2-taalvaardigheid in het Nederlands is vereist.