Afstudeeropdracht: Virtuele assistent in de zorg

Door bezuinigingen in de zorg krijgen zorgmedewerkers het steeds drukker. Om het werk van deze zorgmedewerkers te ontlasten kunnen softwaretoepassingen gemaakt worden. Echter zijn veel patiënten of bijvoorbeeld ouderen niet in staat om met een computer/tablet/telefoon om te gaan. Hieruit is de vraag ontstaan of het mogelijk is om met een virtuele assistent, door gebruik te maken van natural language processing, een interface te bieden voor deze doelgroep.

Door gebruik te maken van spraak is er een lage drempel voor mensen om er gebruik van te maken, dit is namelijk iets wat ze heel hun leven al doen. Een voorbeeld hiervan is mensen met Alzheimer te ondersteunen door ze vragen te laten stellen aan een virtuele assistent en hier via audio feedback op te krijgen. Voor mensen met Alzheimer is het vaak namelijk niet mogelijk om nog te leren hoe je om moet gaan met een tablet met daarop een applicatie.

Veel tools ondersteunen beperkt de Nederlandse taal en/of hebben een beperkte koppeling met eigen software. Info Support wil kennis opdoen met betrekking tot het interpreteren van spraak/tekst en het hiermee laten uitvoeren van acties in software. Hierbij ga je vooral onderzoek doen naar de koppeling tussen het herkennen van spraak en het vervolgens aanroepen van de juiste acties.

Belangrijk is het herkennen van wat de gebruiker bedoelt in plaats van wat de gebruiker zegt. Aan jou de taak om te kijken of het mogelijk is om zelf een virtuele assistent te maken, die ook Nederlands kan verstaan, en die vervolgens software aan kan roepen die de juiste actie uitvoert.

De opdracht

Je gaat de mogelijkheden verkennen voor het maken van een eigen virtuele assistent zodat er meer vrijheid is voor taalondersteuning en externe koppelingen. Je doet onderzoek naar verschillende tools zoals LUIS of Dialogflow voor het begrijpen van de gebruiker om dit vervolgens aan een softwaretoepassing te koppelen in het kader van de zorg. Een Proof of Concept met een mogelijke oplossing kan bijvoorbeeld getest worden bij mensen met ziekte of ouderen.

Wat biedt Info Support jou?

Uiteraard bieden we je een uitstekend pakket aan afstudeervoorwaarden met verschillende keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan:

• Laptop, alle benodigde tools en ontwikkelomgevingen om je opdracht succesvol uit te kunnen voeren
• Een afstudeervergoeding waarbij je de keus hebt uit:
  • € 1000,- bruto per maand
  • € 500,- bruto per maand + leaseauto met tankpas
  • € 600,- bruto per maand + woonruimte in Veenendaal

Tijdens je afstudeerstage word je opgenomen in een van onze business units. Zo krijg je direct een goed beeld van de ontwikkelingen binnen onze projecten.

Daarnaast biedt Info Support jou:

• Een uitdagende afstudeeropdracht bij een solide, groeiend en financieel gezond bedrijf
• Professionele en ervaren begeleiding, hybride werken
• Een afstudeerprogramma met onder meer trainingen, kennisavonden, projectbezoek, activiteiten en team-, unit- en bedrijfsuitjes
• Experimenteren met nieuwe producten en releases die in de pre-releasefase zitten
• Sparren met andere afstudeerders en collegiale en gepassioneerde IT-collega’s
• Uitzicht op het IT Top Traineeship mét een vast dienstverband!

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan. Ook dit jaar zijn we uitgeroepen tot Top Employer Nederland!

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.