Afstudeeropdracht in Data & AI: Implementatie van NLP-technieken voor het analyseren van klantfeedback en -suggesties in de energiesector

Doordat klantfeedback en -suggesties binnen de energiesector nog niet optimaal worden benut, ontstaan unieke kansen om consumentengedrag en -behoeften beter te begrijpen. Welke Natural Language Processing (NLP) technieken en methoden zijn het meest effectief om deze gegevens efficiënt te analyseren? En hoe implementeer je deze? Dit ga jij onderzoeken. Je bevindingen zullen bijdragen aan de ontwikkeling van een systeem dat niet alleen diepgaande inzichten biedt, maar ook energiebedrijven helpt om proactief in te spelen op klantverwachtingen.

Solliciteer direct

Benodigde interesse(s)

  • Natural Language Processing (NLP)
  • Artificial Intelligence
  • Energietransitie

Wat krijg je

  • Een uitdagende afstudeeropdracht
  • Afstudeervergoeding: € 1000 bruto of € 500 bruto + leaseauto of € 600 bruto + woonruimte
  • Professionele begeleiding
  • Trainingen gericht op jouw afstudeertraject
  • Sparren met andere afstudeerders en collega’s
  • Twee vakantiedagen per maand

Wat je gaat doen

  • 35% Afstudeeronderzoek
  • 40% Analyseren, ontwerpen, realiseren
  • 25% Documentatie

In het moderne energielandschap staat de energiesector voor complexe uitdagingen. Een diepgaand begrip van consumentengedrag en -behoeften is cruciaal. Dit is essentieel voor het bieden van gepersonaliseerde diensten en het voldoen aan de veranderende eisen van klanten. Het verkrijgen van deze inzichten is echter een uitdaging. Klantfeedback en -suggesties zijn potentieel waardevolle informatiebronnen. Deze worden echter nog niet optimaal benut.

De opdracht

Onderzoek en ontwikkel een systeem dat klantfeedback en -suggesties over energiegebruik effectief en efficiënt analyseert en interpreteert. Het doel is om diepgaand inzicht te verkrijgen in consumentengedrag en -behoeften. Focus specifiek op de toepassing van Natural Language Processing (NLP) technieken. Analyseer de uitdagingen en mogelijkheden bij het verwerken van de snel groeiende en gevarieerde datasets. Dit systeem moet diepgaande inzichten in consumentengedrag en -behoeften bieden, zodat energiebedrijven proactief kunnen inspelen op klantverwachtingen. Daardoor kunnen zij uiteindelijk innovatieve oplossingen ontwikkelen en hun dienstverlening verbeteren.

Wat biedt Info Support jou tijdens je afstudeerperiode?

Uiteraard bieden we je een uitstekend pakket aan afstudeervoorwaarden met verschillende keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan:

  • Laptop, alle benodigde tools en ontwikkelomgevingen om je opdracht succesvol uit te kunnen voeren
  • Een afstudeervergoeding waarbij je de keus hebt uit:
    • € 1000,- bruto per maand
    • € 500,- bruto per maand + leaseauto met tankpas
    • € 600,- bruto per maand + woonruimte in Veenendaal
  • Tijdens je afstudeerstage word je opgenomen in een van onze business units. Zo krijg je direct een goed beeld van de ontwikkelingen binnen onze projecten.

Daarnaast biedt Info Support jou:

  • Een uitdagende afstudeeropdracht bij een solide, groeiend en financieel gezond bedrijf
  • Professionele en ervaren begeleiding, hybride werken
  • Een afstudeerprogramma met onder meer trainingen, kennisavonden, projectbezoek, activiteiten en team-, unit- en bedrijfsuitjes
  • Experimenteren met nieuwe producten en releases die in de pre-releasefase zitten
  • Sparren met andere afstudeerders en collegiale en gepassioneerde IT-collega’s
  • Uitzicht op het IT Top Traineeship mét een vast dienstverband!

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan. Ook dit jaar zijn we uitgeroepen tot Top Employer Nederland!

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.

B2-taalvaardigheid in het Nederlands is vereist.

Solliciteer direct

Procedures

  1. 1

  2. Kennismakingsgesprek

    Na je sollicitatie plannen we iets in en bespreken je (studie) loopbaan, interesses en ambities. We vertellen je over Info Support en jij kan al je vragen stellen.

  1. 2

  2. Assessment

    Gaan we verder? Dan doe je een assessment van je professionele kennis en persoonlijkheid (capaciteit, competenties en motieven).

  1. 3

  2. Selectie interview

    Vervolgens plannen we een selectie interview waarin we dieper ingaan op je professionele kennis en je persoonlijkheid.

  1. 4

  2. De ondertekening van een contract

    Verloopt alles positief dan ontvang je een contractaanbieding. Zijn we het eens? Dan starten we de pre-employment screening en nodigen we je uit voor de tekenmomenten.

Ontmoet Info Supporters

Ontmoet Info Supporters