Afstudeeropdracht in Software Architecture: Automatische service level rapportage

Momenteel besteden we veel tijd aan het rapporteren van de naleving van klantafspraken. Deze data is bekend in de cloud omgeving, maar wordt handmatig opgehaald en verwerkt tot een leesbaar stukje inzicht voor de klant. 

Tijdens deze opdracht kijk je hoe we deze data zo gestandaardiseerd mogelijk kunnen ophalen uit de omgevingen. In eerste instantie zal dit de Azure cloud zijn als bron. Maar bronnen als de Info Support Cloud, SCOM en Uptrends zouden ook gebruikt kunnen worden. Vervolgens dient de data verwerkt te kunnen worden voor een helder inzicht voor de klant. In de rapportage moet o.a. data omtrent uptime, cost management en security worden samengevoegd en verwerkt worden tot een nette rapportage. Hiermee bieden wij bewijslast aan de klant dat wij voldoen aan de afspraken met de klant (denk aan SLA etc). Daarnaast zorgen wij dat we ook inzichten delen met de klant om het gesprek aan te gaan zodat de omgeving blijft voldoen aan de toekomst. 

Tegenwoordig gaan we steeds meer naar standaard platformen toe. Voor een dataplatform hebben wij een standaard oplossing nodig voor reporting. 

De opdracht

Onderzoeken welke data relevant is voor de klant om maandelijks te ontvangen. Maak vervolgens de data beschikbaar (indien nodig). Dit zal dan toegevoegd moeten worden aan de uitrol (bicep). Daarna moet er een rapportage van gegenereerd kunnen worden die gedeeld kan worden met de klant. Relevante data voor de klant zijn groeiperspectief van de omgeving (zodat wij in samenwerking met de klant als resources kunnen bijschalen indien nodig) en naleving van afspraken (o.a. SLA van databases, URL’s etc).

Wat biedt Info Support jou tijdens je afstudeerperiode?

Uiteraard bieden we je een uitstekend pakket aan afstudeervoorwaarden met verschillende keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan:

• Laptop, alle benodigde tools en ontwikkelomgevingen om je opdracht succesvol uit te kunnen voeren
• Een afstudeervergoeding waarbij je de keus hebt uit:
  • € 1000,- bruto per maand
  • € 500,- bruto per maand + leaseauto met tankpas
  • € 600,- bruto per maand + woonruimte in Veenendaal
• Tijdens je afstudeerstage word je opgenomen in een van onze business units. Zo krijg je direct een goed beeld van de ontwikkelingen binnen onze projecten.

Daarnaast biedt Info Support jou:

• Een uitdagende afstudeeropdracht bij een solide, groeiend en financieel gezond bedrijf
• Professionele en ervaren begeleiding, hybride werken
• Een afstudeerprogramma met onder meer trainingen, kennisavonden, projectbezoek, activiteiten en team-, unit- en bedrijfsuitjes
• Experimenteren met nieuwe producten en releases die in de pre-releasefase zitten
• Sparren met andere afstudeerders en collegiale en gepassioneerde IT-collega’s
• Uitzicht op het IT Top Traineeship mét een vast dienstverband!

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan. Ook dit jaar zijn we uitgeroepen tot Top Employer Nederland!

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.

B2-taalvaardigheid in het Nederlands is vereist.