Afstudeeropdracht in Software Development: 'Single Pane of Glass' for Customer Services

Cloudproviders bieden tegenwoordig vaak een zogenoemde ‘single pane of glass’ aan voor de resources die binnen hun cloud worden afgenomen. Onze klanten nemen echter niet zozeer resources, maar dienstverlening bij ons af. Bovendien bieden we deze dienstverlening aan vanuit meerdere clouds. Hierdoor is het zowel voor klanten als voor onszelf niet helder welke diensten actief zijn en in welke cloud of omgeving deze diensten beschikbaar zijn.

Cloudproviders en andere marktpartijen beweren dat hun ‘single pane of glass’ ook geschikt is voor het inzichtelijk maken van resources in andere clouds. Echter, het is voor ons onduidelijk in hoeverre deze oplossingen aansluiten bij of uitbreidbaar zijn voor onze dienstverlening. Jouw taak is om dit probleem aan te pakken.

De opdracht

Onderzoek of bestaande ‘single pane of glass’ oplossingen geschikt zijn voor de context van managed services en, indien nodig, welke maatwerkoplossingen vereist zijn om deze toe te kunnen passen. Hierbij dient rekening gehouden te worden met de aansluiting van verschillende databronnen vanuit bestaande systemen.

Ontwikkel als bewijs een proof of concept ‘single pane of glass’ voor de dienstverlening van managed services waarbij klanten en collega’s een totaal inzicht zouden kunnen krijgen in de dienstverlening per klant.

Wat biedt Info Support jou tijdens je afstudeerperiode?

Uiteraard bieden we je een uitstekend pakket aan afstudeervoorwaarden met verschillende keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan:

• Laptop, alle benodigde tools en ontwikkelomgevingen om je opdracht succesvol uit te kunnen voeren
• Een afstudeervergoeding waarbij je de keus hebt uit:
  • € 1000,- bruto per maand
  • € 500,- bruto per maand + leaseauto met tankpas
  • € 600,- bruto per maand + woonruimte in Veenendaal
• Tijdens je afstudeerstage word je opgenomen in een van onze business units. Zo krijg je direct een goed beeld van de ontwikkelingen binnen onze projecten.

Daarnaast biedt Info Support jou:

• Een uitdagende afstudeeropdracht bij een solide, groeiend en financieel gezond bedrijf
• Professionele en ervaren begeleiding, hybride werken
• Een afstudeerprogramma met onder meer trainingen, kennisavonden, projectbezoek, activiteiten en team-, unit- en bedrijfsuitjes
• Experimenteren met nieuwe producten en releases die in de pre-releasefase zitten
• Sparren met andere afstudeerders en collegiale en gepassioneerde IT-collega’s
• Uitzicht op het IT Top Traineeship mét een vast dienstverband!

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan. Ook dit jaar zijn we uitgeroepen tot Top Employer Nederland!

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.

B2-taalvaardigheid in het Nederlands is vereist.